Что входит в стоимость подключения?
В подключение входит необходимый комплект оборудования, монтажные работы, настройка, кабель до роутера.
Как быстро подключат?
Подключение в течении 7 рабочих дней, можем в заявке указать что необходимо побыстрее. Сам монтаж длится до 1 часа.
Для чего нужен Wi-Fi роутер?
Роутер позволит Вам, пользоваться интернетом ни с одного устройства, а со всех ваших устройств (телевизор, телефон, планшет, ноутбук или компьютер)
Как оплачивать услуги?
Оплату за подключение производите безналичным расчетом, через личный кабинет на сайте компании или через СБЕРБАНК ОНЛАЙН, на месте по факту подключения. Наши специалисты покажут Вам, как произвести первую оплату.
У меня нет карты, могу оплатить наличкой?
Оплату наличными можете произвести в салоне «Цифромаркет», по номеру договора.
Договор к вам приходить заключать?
Нет, договор заключаете на месте по факту подключения, так же подписываете акт приемки работ.
Как могу оставить заявку?
Если вы готовы оставить заявку, можем принять ее сейчас, назовите ваши ФИО , адрес, номер телефона для связи.
Как долго длится подключение?
Все монтажные работы занимают от 30 минут до 2 часов (в самых сложных ситуациях), как правило не более 1 часа.
Что я должен делать, помогать монтажникам?
Монтажные группы самостоятельно выполняют монтаж, необходимо только показать в какую комнату вести провод. Также совместно решить где возможно пробурить новое отверстие в стене для заведения провода.
Линия проходит под землей или это антенна, как это выглядит?
При подключение Радио интернета:
На ДХ (домохозяйстве) устанавливается радио антенна, приемник сигнала, далее в дом заводится кабель и блок питания от антенны. Длительность монтажа до 1.5 часов
При подключении GPON:
Линия проходит по опорам электропередач, по столбам, на опоре устанавливается муфта (коробочка из которой выходят провода к абонентам), от муфты прокладуется провод к ДХ абонента. Проводной интернет длительность монтажа до 2 часов (как правило до 1 часа)
Подключение МКД (многоквартирный дом):
Дом подключен к оптической линии, в самом доме установлен свич (серая или белая коробка на лестничной площадке. в нем подключают отдельно идущие к каждому абоненту провода, витая пара) из которого прокладывается кабель к абоненту в квартиру. Длительность монтажа до 30 минут
Для подключения телевидения нужно дополнительное оборудование?
Если ваш телевизор поддерживает функцию SMART TV, то доп. оборудование вам не нужно, приложение устанавливается на ваш телевизор. Если такой функции нет, то приобретаете приставку, стоимость 4900р.
Оборудование в аренду предоставляете?
Оборудование в аренду не предоставляем, можем вам предложить рассрочку на 3, 6 и 12 месяцев.
Есть ли тариф с меньшей оплатой?
-
По технологии GPON минимальный тариф СИТИ 50 - 750р/м
-
По радио да, на тариф РАДИО 5 - 570 р/м. Вы сможете перейти после 4-х месяцев пользования тарифом РАДИО 8 - 720р/м, но скорость у вас будет меньше.
Личный кабинет
